CURSO DE FORMACION DE AUDITORES INTERNOS ISO 9001:2015

Objetivos:

Que al término del evento los participantes:

  • Entiendan los fundamentos y principios del Estándar ISO 9001:2015.
  • Conozcan el contenido e interpretación de las nuevas cláusulas del Estándar ISO 9001:2015.
  • Aprendan la manera de auditar un Sistema de Calidad basado en la edición 2015 del Estándar ISO 9001.
Metodología
  • Sesiones de teoría altamente participativas.
  • Ejercicios individuales.
  • Prácticas grupales.
  • Estudio y resolución de casos.
Dirigido a:

Personas que pertenezcan a organizaciones que cuenten o vayan a contar con un Sistema de Calidad basado en el
Estándar ISO 9001:2015.

Temario:
  • Introducción
  • Importancia de la innovación.
  • La objetividad, elemento indispensable de una auditoría.
  • Desarrollo histórico del Estándar Internacional ISO 9001
  • Los Siete Principios de la Administración de la Calidad.
  • El concepto del "Pensamiento basado en riesgos".
  • Elementos clave del ISO 31000
  • ¿Qué es el Estándar ISO 19011?
  • Análisis del clausulado del ISO 9001:2015
  • ¿Qué es una auditoría?
  • Tipos de auditorías
  • Las Auditorías Internas.
  • Habilidades necesarias en un auditor.
  • Auditorías de cumplimiento.
  • Auditorías de proceso.
  • Planeación de auditorías.
  • Estructura del Enfoque de Procesos.
  • ¿Qué son los COP’s?
  • ¿Qué son los KPI’s?
  • Ejercicios de planeación de auditorías.
  • Ejecución de la auditoría.
  • Obtención de evidencia objetiva.
  • Reporte de la auditoría.
  • Relaciones humanas en una auditoría.
  • Ejercicios: Solución de casos.
  • Reportes de No-conformidad.
  • Acciones correctivas.
  • El papel del auditor interno.
  • Clausura.
Duración: Dieciocho horas.
Tamaño de grupo: Hasta dieciséis participantes.

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